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中国第一被贱卖!坑了1400万人后,死于偷懒
发布日期:2020-09-11 03:46   来源:未知   阅读:

断网后,客服分两类,一类是找不着人型的,无论说啥都不理你。

长城宽带过去有句宣传语,叫“为用户服务而生”,如今看起来特别讽刺。

因为很多时候,用户要的低价不是便宜,而是“占便宜”。

网友吐槽:弄个网,跟以前宽带拨号一样。

那时候你要装宽带,可能还要去电信营业厅咨询,而长城宽带打一个电话就上门服务。

中国移动就更狠了,只要你是移动老用户,那就直接免费送!

但你想玩游戏?在线看动漫?对不起,不存在的。

用长城宽带还会时不时蹦出个广告,刚开始你还以为是哪个网页的流氓广告,但实际上有一些,就是长城宽带自己搞得鬼。

长城宽带的售后,能把正常人逼疯。

里面都是来自天南海北的用户,对长城宽带各种问题的不满与宣泄。

懒惰,会是企业的慢性毒药。

但自2018年就开始亏损,网上关于长城宽带的投诉也一直很多:办的时候承诺好好的,办完之后就不管事了,维修跟不上,用户申诉退款更是难!

比联通移动还坑的,是谁?

3长城宽带怎么了?

还有一类客服是就想着法收钱。有问题不第一时间派人抢修,反倒问用户交钱。

吧内有专门的帖子,统计全国各地每一天的断网情况,网友们齐刷刷跟帖:

可以说是“最垃圾的宽带,最垃圾的服务”。

“我曾经是五年以上的长宽用户,但现在不是以后也不会是长宽用户”。

2、流氓广告关不掉

毕竟长城宽带的网,连顺丰快递都不如。

用户们去找长城宽带的代理商,它们要么装死,要么踢皮球,根本不在乎用户的利益。

2“长城宽带,不无耻会死啊!”

1中国最大民营宽带,逼死运营商

所以说,企业永远不要想着只和顾客做一次性生意。

长城宽带靠着低质低价,只能做用户的一次性生意,很难会有回头客。

网瘾再大,都能弃了。

最后才发现,自家网站被人强行加入了弹窗广告代码,通过ip地址追查,广告来源竟指向当地的长城宽带。

因此,长城宽带还被称为“网瘾杀手”,有只要在家弄了长城,孩子就能戒网的说法。

长城宽带推行了代理商制度,招代理商,授权给他们,让他们自行开发用户。这些人就跟传销一样,将牛皮癣小广告贴满了大街小巷,电梯里、自行车上,到处都是。

中国最大的民营宽带运营商。

平时我们打开一些热门的网站,速度很快,但遇到一些实时更新的资源数据就会很慢,甚至有时候还打不开。

好好的一个长城宽带的贴吧,硬生生整成了长城宽带用户的投诉维权中心,简介一栏,“抱团维权”的字样特别醒目。

长城宽带。

也难怪有网友受不了说:长城宽带,不无耻会死啊。

长城宽带秀在哪?

2018年,国家推动提速降费,电信、联通开始降价,长城宽带的优势不再明显。

3、服务差到不能忍

最高峰时盈利达到了4.16亿元,到2017年都还有1.6亿元净利润!

长城宽带的上网体验已经差到不能再差,大家的忍耐到了极点,开始骂了起来。

不久前,有网友曝出长城宽带提前半年以优惠为理由,鼓动用户续费,声称“不续费就断网”。

长城宽带最大的槽点就是网速慢。看视频卡、无故断网、网页打不开是常有的事。

首先,竞争对手崛起。

从最大民营宽带运营商到人人喊打,长城宽带做错了什么?

网友们的经历实在太心酸,好不容易看到有个人维权成功,差不多花了一年半时间。

中国联通、中国电信继续推出大量宽带优惠产品,两家均预计宽带费用年内降低至少30%,甚至推出了 1 元 1 天的平价宽带。

当电信还是2M、4M的时候,长城宽带就搞出了10M、20M,当电信升级到了10M后,长城宽带就提升到了50M,不断刷新速度。

短短几年间,长城宽带就成了小区霸主,将电信等运营商压制在一头。

长城宽带另一个严重问题是:退款难比登天。

过去,长城宽带特别优秀。

总之你能看到的地方,都能很轻易地见到随意张贴在各处的“长城宽带”广告。

但这次,长城宽带是真不行了,已经沦落到被卖身的地步了,而且只卖了 100 万。

但到了今年,长城宽带资产39.6亿,负债38亿,负债率超过97%,还惨遭卖身。曾经的行业第一,怎么落到这个地步?

并不是,对比Costco,我们可以看出低价策略取胜的前提是,产品足够硬。

一款100兆的宽带套餐,5年只要2017块!差不多一天只要一块钱。

图自:贴吧截图

长城宽带成立于2000年,当时赶上了一个好时机,中国互联网的发展,宽带的需求呈现井喷。因为入场早,长城宽带在家庭宽带业务这一块混的风生水起。

比如,10个人里,6个人用电信,4个人用长城宽带,电信的6个人,占用的9个人的网络资源,那么这4位长城宽带的用户,只能共享剩下的1份网络资源,不慢才奇怪。

实际上,长城宽带属于二级运营商,始终没有自己的独立端口,都只是租借电信和联通的网络进行运营。

这就是导致了一个什么现象呢?

测速网曾经对长城宽带的网速做过全面评测,结果不管是下载还是上传,速度都是倒数。甚至有人发现,自家装的100MB长城宽带,实际只有10MB带宽的标准。

别看长城宽带那么多优点,但凡用过的都知道,长城宽带的唯一优点就是便宜。

但根源还在产品上。

长城宽带凭一己之力,把自己打造成了互联网运营商的反面教材。

用户一想到办宽带,脑海里就能想起长城宽带。

有些小卡片上写:18 元 / 月,一天一块钱都要不到。

文/ 金错刀频道 周霜降

作为民营宽带的代表,长城宽带曾经是混得最好的。

他们建了一个“缓存服务器”:就是提前把大家经常浏览的资源数据缓存到自己的服务器中。

相比之下,三大电信运营商的网速虽然各有不同,但在基本功能上起码都还稳定。

虽然长城宽带的牛皮癣广告多次被点名整治,但一点也不影响广告效果。

价格,成为长城宽带最初杀入市场的一大利器。

长城宽带也成了国内最大的民营宽带公司,一度拥有超过1400万家庭用户和50万的企业用户。

上网可以,查查学习资料没啥问题,下载东西也还行。

据一位网站负责人介绍,自家网站从未承接广告,但是自从换了宽带之后,经常有广告弹出,原本以为是被挂了木马,或者中了病毒。

绝对会卡到你怀疑人生。

有用户交钱后才被告知,所在地区无法安装,但长城宽带不给退款。

长期这样下来,过去靠低价策略占领市场的长城宽带,口碑早已崩坏,几乎没有生存空间了。

有人分享自己跟客服周旋的通话记录,惨比舔狗。

更狠的是价格。

也有心态好的开始自嘲:挺好的,自从接了长城宽带,每天下不回家就看看书,隔几天就出去夜跑几公里,晚上睡得挺早,基本上戒掉了熬夜玩手机的坏习惯,我觉得这钱花得值。

网速贼快。

长城宽带之死,让刀哥想到了这些年的网红店,虽然一个宽带一个网红店相差很远,但不难发现,那么多红极一时的网红店,主要死因和长城宽带一样,也都是因为留不住用户。

另外,长城宽带的扩张模式也很野,像“传销”一样拉拢用户。

这些还都不是偶发事件,而在全国各地都在发生。

在长城宽带的众多投诉里,有一条用户投诉是这样说的:

是低价策略失效了么?

结语:

1、网速慢到想戒网

长城宽带最初是以“搅局者”姿态闯入大家视野的。为了省钱,许多人选择了长城宽带。长城宽带之所以一日不如一日,有两点原因。

而且每年都被传倒闭,每年都被辟谣。

为了解决使用人数过多变卡的问题,长城宽带不但不好好解决问题,还和用户玩起了套路。

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